Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সিআরএম ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ সিআরএম ম্যানেজার খুঁজছি যিনি আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা কৌশলগুলি উন্নত এবং পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন। এই ভূমিকা গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং আনুগত্য বাড়ানোর জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সিআরএম ম্যানেজার হিসাবে, আপনি আমাদের গ্রাহক ডেটাবেস বিশ্লেষণ করবেন এবং গ্রাহক চাহিদা এবং প্রবণতা বোঝার জন্য কৌশলগত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করবেন। আপনার কাজের মধ্যে থাকবে গ্রাহক সম্পর্ক উন্নত করার জন্য কৌশল তৈরি করা এবং কার্যকরী প্রচারাভিযান পরিচালনা করা। আপনি আমাদের বিক্রয় এবং বিপণন দলগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করবেন যাতে গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত হয় এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জিত হয়। আপনার নেতৃত্বে, আমরা আশা করি আমাদের গ্রাহক বেস বৃদ্ধি পাবে এবং আমাদের ব্র্যান্ডের প্রতি আনুগত্য বাড়বে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- সিআরএম কৌশল তৈরি এবং বাস্তবায়ন করা।
- গ্রাহক ডেটা বিশ্লেষণ এবং রিপোর্ট তৈরি করা।
- বিক্রয় এবং বিপণন দলের সাথে সহযোগিতা করা।
- গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং আনুগত্য বাড়ানো।
- প্রচারাভিযান পরিচালনা এবং মূল্যায়ন করা।
- নতুন গ্রাহক অর্জন কৌশল তৈরি করা।
- বাজারের প্রবণতা এবং প্রতিযোগিতা বিশ্লেষণ করা।
- গ্রাহক প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ব্যবসায় প্রশাসন বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি।
- সিআরএম সফটওয়্যার ব্যবহারে অভিজ্ঞতা।
- ডেটা বিশ্লেষণ এবং রিপোর্টিং দক্ষতা।
- বিক্রয় এবং বিপণন কৌশল সম্পর্কে জ্ঞান।
- উৎকৃষ্ট যোগাযোগ এবং নেতৃত্বের দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধান এবং বিশ্লেষণী চিন্তাভাবনা।
- গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা অভিজ্ঞতা।
- বিভিন্ন দলের সাথে কাজ করার ক্ষমতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে সিআরএম কৌশল তৈরি করেন?
- গ্রাহক ডেটা বিশ্লেষণের আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- আপনি কীভাবে গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াবেন?
- বিক্রয় এবং বিপণন দলের সাথে আপনার সহযোগিতার অভিজ্ঞতা কী?
- আপনি কীভাবে প্রচারাভিযান পরিচালনা এবং মূল্যায়ন করেন?
